jan
05
2012
Szeretnénk megkönnyíteni Ügyfeleink munkáját, ezért összeállítottunk egy hasznos link gyűjteményt.
Istockphoto.com
Fotók, illusztrációk, videók és hangok.
sxc.hu
Stock.xchng
shutterstock.com
Fotók, illusztrációk, videók és hangok.
bigstockphoto.com
Fotók, illusztrációk, videók és hangok.
gettyimages.com
Fotók, illusztrációk.
dec
21
2011
A napokban miközben olvastam az év utolsó ajánlatkérését amit meg fogok még ebben az évben válaszolni, elgondolkodtam milyen is a számunkra ideális ajánlatkérés. Nem, nem az amikor előre közlik, hogy sokmilliójuk van a projektre és szabad kezünk van, csak szép legyen 
Az ajánlatkérőink többsége szerencsére már tisztában van azzal a néhány alapvető sarokponttal az internetes megjelenéssel kapcsolatban, amiből ki tudunk indulni, de még mindig túl sokan fordulnak úgy hozzánk, hogy esélyünk sincs eltalálni a valódi igényeit. Szó szerint tippeljük meg, találjuk ki az ügyfél helyett mi lenne a jó neki és arra adjunk ajánlatot. Lehetőleg halál pontosat…
Van amit már nem érdemes...
Amikor erre válaszként azt kapják tőlem, hogy ezt meg ezt kéne még tudnunk, nem egyszer vágták a fejünkhöz, hogy “maguk a kreatív szakemberek, én találjam ki?“. Vagy egyenesen megmagyarázza nekem, hogy márpedig ő ez alapján kapott már x darab ajánlatot, nem igaz hogy mi nem tudunk valamit mondani… Hjaa kérem, ha valaki erre adott árat és elvállalja, had’ vigye. Ekkor már szinte biztos hogy a kedves ajánlatkérő nem lesz ügyfelünk, utolsó jótanácsként még próbálom megértetni vele, hogy a legrosszabb ami csak történhet vele, hogy valaki fogja magát és megcsinálja szóról szóra azt amit kér. Ők azok akik a szívsebésznek is megmondják, hogy balrol jobbra érdemes vágni a szikével… 
Van pár elrettentő példám a hitetlenek “eredményeiből”, de majd egy másik bejegyzésben, egyszer.
Szerencsére az esetek túlnyomó többségében személyes, akár többkörös konzultáció is történik ajánlat adás előtt és a végeredmény így lesz mindenkinek a legjobb. Igazán összetett onine funkciók vagy statégia megalkotásához (hatásvizsgálattal, konkurencia elemzéssel, előzetes fejlesztési modellezéssel stb.) pedig maga a koncepció kialakítása is már egy önálló szolgáltatás, külön árral.
Nézzük sorban milyen információkat haszos elküldeni egy webfejlesztő cégnek ajánlatkérésünkben:
Mi az elsődleges célja a honlappal vagy rendszerrel? A teljesség igénye nélkül néhány lehetséges cél:
Milyen oldalakat, funkciókat szerene a weboldalon?
Rendelkezésre állnak a felhasználni kívánt illusztrációk, képek, videók vagy szükséges vásárolni, esetleg fotózni, forgatni? Költségvetéstől függően tudunk ajánlati stock fotó forgalmazó portálokat, ahol megvásárolhatóak a szükséges fotók. Tudunk segíteni a kép anyag felkutatásában is óradíjas elszámolás keretében.
Speciális igényként felmerülhet egy már meglévő rendszerrel történő összekapcsolás is. Ilyen lehet egy vállalatirányítási rendszer terméktörzse, ami webshop fejlesztéskor gyakori kérés vagy CRM modul illesztés. Ha nincs még ügyfélkezelő azaz CRM alkalmazása, ajánljuk a WORKMANAGER CRM rendszerét, mely kimondottan kisvállalatoknak készült (online elérhető, intézheti benne hírlevélküldéseit is és értékesítési projektjeit is nyilvántarthatja)
Az elvárt elkészülés határidejének megjelölése kritikusan fontos. Bármennyire adott minden a megegyezéshez, ha a megjelölt határidőn belül képtelenség elkészülni a feladattal. Általánosságban elmondható, hogy még egy egyszerűnek tűnő fejlesztésre is szánjunk minimum két hónapot.
Ugyanilyen fontos információ még, ha megrendelőként ragaszkodunk bizonyos fokú kizárólagossághoz. Van olyan ügyfelünk aki kikötötte, hogy azonos iparági szereplőknek nem, vagy csak vele előre egyeztetve dolgozhatunk.
Egyik érzékeny pontja szokott lenni a beszélgetéseknek az ár kérdése. Én nagyon szeretem, ha az ajánlatkérő – ha nem is az első körös felkérésben, de a személyes megbeszélések alkalmával – felfedi, hogy az amit készíttetni szeretne, a vállalkozása marketing keretében mekkora volumennel szerepel. Persze ez a megközelítés már feltételezi azt, hogy a cég rendelkezik legalább egy vázlatos marketing tervvel, erre elkülönített összeggel. Sajnos ez még ritka mint űrben a füttyszó
okt
18
2011
Egy logótervezés során sok kihívásnak kell eleget tenni. Kis helyen megjeleníthető legyen, egyedi üzenetet hordozzon, sokrétű felhasználhatóság jellemezze és legyen kész határidőre, persze adott költségvetési keretek között
Nemrég felkeresett bennünket egy ügyfél, hogy logót szeretne terveztetni. Amikor beszélgettünk, voltaképpen semmi információval nem tudott szolgálni. Kaptunk egy cégnevet… és egy határidőt… nem tudott szolgálni közelebbi információval.
Nem támogatjuk a „bízzon meg bennünket és 24 órán belül megkapja logótervét… 20% előlegért. Ha nem fog tetszeni, visszaadjuk a 10%-át :) ” eszmét, ezért próbáltunk alaposabban utánajárni az igényeknek, ízlésvilágnak.
Utóbb kiderült, hogy ez az ügyfél fogja a legjobb leckét adni számomra.
Elkezdtünk játszani a betűkkel, rövidítésekkel stb. A/4-es papír tele kreatív elemekkel, s vártuk a második találkozót. Mindegyik tetszett neki, csak a „nem erre gondoltam” válasz született.
A további tervezési folyamat már gördülékenyen ment, de a tapasztalatokat összegyűjtve elkészítettük az úgynevezett logó checklistet, egy praktikus „alap kérdéssor”-t, melyet mostantól minden logótervezés első fázisaként a megrendelővel közösen megválaszolunk.
A logó mindenesetre elkészült, utólagosan kaptuk az információt, hogy az általa Word-ben szerkesztett ClipArt feliratot szerette volna más színben látni
szept
21
2011
Egy internetes felmérés alapján kijelenthetjük, hogy a webes felhasználók közel 25%-a
a „gyenge design-t” jelölte meg okként, amiért tovább állt a honlapról. 2007-ben ugyan ugyanez az arány 6%-volt, ami 267% -os növekedésnek felet meg két év alatt.
Fejlesztőkként be kell látnunk, hogy az internetes felhasználók egyre kifinomultabbak, nem adhatunk ki gagyi, összetákolt honlapot a kezünkből.
318 netes felhasználót kérdeztek meg arról, mi az amiért leggyakrabban továbbállnak egy honlapról.
- 50.9% jelezte, a „lassú betöltődés” –t,
- 24.8% megjegyezte, hogy a „gagyi design” –t,
- 24.4% adott a borzalmas tartalmat jegyezte meg.
Az első részben most csak az egyik részre térnék ki, még pedig:
A ’90-es években, amikor az Internet újdonságnak számított, az embereket izgatta az ’új dolog’.
Hosszú órákat szörföztek a neten…
Napjainkban azonban a legtöbben szeretnék a lehető leg kevesebb időráfordítással, kattintással hozzájutni a keresett információhoz.
„Kérem várjon, az oldal betöltése folyamatban..”
Gyakori probléma: „Kérem várjon, az oldal betöltése folyamatban..”
Az ehhez hasonló mondatokkal szerencsére már egyre kevesebbet találkozunk, de azért még előfordul.
(A mai rekord: enter lenyomásától a betöltődésig sikerült az képen látható alkotást kreálni? )
Korábban a sávszélesség hiánya miatt volt szükség „loader”-re, de vannak akik még ma is akkor honlapokat készítenek, hogy egy sakkpartit le lehet játszani, mire betöltődik az oldal.
Ezt a látogatók már nem várják meg, ha csak nem valamilyen designer oldalról van szó.
Az url beírásától, illetve az Enter megnyomásától 7 másodperc engedhető meg, hogy a látogató megtalálja a keresett információt. Ennyi időnk van…
Főnök Úr írt a honlap betöltődési problémáról, kiemelve a túl sok körítő fantázia elemet, azonban tovább is passzolnám a dolgot a programozási területre
… Rossz programozási megoldások, kódolás miatt is előfordulhat, hogy az oldal nagyon belassul.
(de vissza is térek a saját szakmámhoz?)
Valóban meg kell találni az arany közepet megjelenés és tartalom szolgáltatás között.
(Folyt köv.)
jún
29
2011
Ügyfeleinkkel való első találkozás alkalmával nagy hangsúlyt fektetünk egymás megismerésére. Baráti hangulatban sokkal hatékonyabban lehet együtt dolgozni, megismerjük egymás érdeklődési körét, ízlés világát. Persze nem alapkövetelmény a pajtáskodás, de tapasztalatunk szerint nagyon fontos a közös szimpátia kialakítása már a munka elején.
De miért is?
Nem általános, hogy ügyfeleink nagy része az iparművészetbe, vagy marketin-megoldásokba mélyen beásták volna magukat. Jelentős része azért keres fel bennünket, mert szeretnék cégüket bemutatni / kiemelni a sorból. Egy biztos, leggyakrabban tetszik – nem tetszik alapon tudják munkánkat véleményezni.
A mi feladatunk, hogy segítsük megvalósítani elképzeléseiket, vagy épp azt ami még meg sem fogalmazódott bennük.
Az első benyomásból levont következtetések nagyban segítenek. Megfelelő kérdésekkel tudjuk feltérképezni például, hogy milyen grafikus megjelenés áll legközelebb ügyfelünkhöz, az általa bemutatni kívánt tartalomhoz.. Egy alapos stratégiát kidolgozva gördülékennyé és hatékonnyá tehetjük közös munkánkat.
dec
14
2010
Üdvözletünket küldjük Keneséről! Az idő jó, a szállás tűrhető. Puszi mindenkinek. Anya, Apa és a gyerekek.
Néhány napja, egy rokonomnál segédkeztem a régi lim-lom és fölös holmik szanálásában, amikor is azon kaptam magam, hogy egy jó ideje, a földön ülve egyedül, a több tíz év alatt összegyűlt képeslap gyűjteményt szemezgetem lázasan.
Volt ott minden. Pihés, sárga kiscsibe, barka ág és hímestojás húsvétra. Gúlába kötött kardvirág a névnapi kívánságok mellé. Számtalan variációban lefotózott gyertyás, fenyőágas csendélet pedig “Kellemes Karácsonyi Ünnepeket” kíván nekünk.
Igazából két dolgon gondolkodtam el miközben a múlt képeslapjait nézegettem.
Az egyik a képeslap KÜLDÉSI szokásaink változása. Ezt nem célom most túl komolyan megvizsgálni, mióta emailen intézzük lassan a céges és magánéletünk összes ügyes bajos dolgát, szinte teljesen kizártuk életünkből a jó öreg papírt, bélyeget és postahivatalt, így az időszakos üzeneteinket is elektronikus képeslap. Személy szerint nagy híve vagyok az irodai papírmentességnek és mivel legendásan ki nem állhatom a sorban állást így szívesen lemondok a klasszikus képeslap feladásról. (Mi már a Workmanager CRM marketing modulját használjuk képeslapjaink egyszerű, gyors kiküldésére, számláinkat pedig elektronikusan készítjük és email-en továbbítjuk 
)
A másik gondolat valójában egy az előzőekből származtatható kérdés: egy elektronikus képeslap értéke összehasonlítható azzal amit annak idején a postás hozott házhoz és akár napokat-heteket utazott egy távoli rokontól hozzánk?
Be kell valljam töredelmesen (magamnak is aki pedig elkötelezettje vagyok az online tartalmak előállításának), ott azt a rengeteg jókívánságot, nyaralásról küldött kedves lapokat olvasgatva, szörnyű sekélyesnek tűnik a napjainkban email postafiókunkban megforduló instant maszlag. Próbáltam felidézni az elmúlt évet, éveket, hány emlékezetes elektronikus képeslapot vagyok képes felidézni… a szám nem túl nagy (várom az üdítő ellen-példákat a kommentekbe!).
Kapjuk a jó esetben szép természetfotókat a kevésbé szép felirattal, romantikus csendéletet kisgyerekkel a fenyőfa mellett, hóembert a ház előtt vagy éppen tőlünk idegen angolszász tradíciók szerint a kéményből előbújó, kiakasztott zoknikat teletömő mikulásos idillt. Elfelejtjük az egyik legfontosabb dolgot ami azokat a régi, mai szemmel megmosolyogtató képeket igazán érdekessé tette: a SZEMÉLYES ÜZENET.
Hajlamosak vagyunk elfelejteni, hogy egy elektronikus képeslapnak ma már sokkal ötletesebbnek kell lenni és kötelező egyediséget sugározni, mivel nincs más eszköz a kezünkben!
Szinte kivétel nélkül igaz a mostani elektronikus képeslapokra, hogy nincs személyes mondanivaló, a küldőre jellemző megjelenésről nem is beszélve.
Nem saját magunk farigcsálta karácsonyi versikére gondolok “üzenet” gyanánt. Sokkal inkább a törődéssel kiválasztott téma, a gondosan megterveztetett grafika, a talán még egy erre az alkalomra egyedileg fotózott kép teheti olyan értékessé üzenetünket, mint anno a postán, kölcsön tollal odafirkantott saját kézírásunk. “Üdvözletünket küldjük Keneséről! Az idő jó, a szállás tűrhető. Puszi mindenkinek. Anya, Apa és a gyerekek.”
A megoldás tehát nem mindig egyszerű.
A végére még egy jó tanács. Ha szakemberre bízod az elektronikus képeslap kreatív tervezést, ne próbáld meg az utolsó pillanatban kicsikarni belőle az egyedi megjelenésű, mindennél ötletesebb újévi, karácsonyi, húsvéti stb köszöntő tervét. Egy kreatív cég életében ezek a kiemelt időszakok igen csúcsra járatott időszakok. Ha utolsó előtti napokban esel be a kéréssel, jó esetben van ideje azonnal nekiállni a nem kis időt igénylő tervezésnek, így még elkészülhet egy izgalmas anyag, rosszabb esetben megcsinálja a legelső kimondott ötletedet, csak hogy időre elkészüljön
A Groteszk Kreatív Társulat Blog bejegyzései a Creative Commons Nevezd meg! - Ne változtasd! 2.5 Magyarország Licenc védelme alatt áll.
Powered by WordPress and the Graphene Theme.
Loading ...
Legutóbbi hozzászólások